推广提升页面转化率的9个技巧
德道网络 |
发表时间:2019-03-19 14:20:24
当你开始设立目标的时候,确保考虑到以下信息:
1)流量到来的高峰时段:你可以明确用户的浏览时间和使用习惯,针对性地进行页面优化设计;
2)用户的平均停留时间和跳出率:它们体现了用户对网站内容的感兴趣程度以及页面上站内跳转的设计好坏,所以要做好用户需求和浏览分析,调整页面上的内容和结构。
3)上个月的自然流量:这展现了你在搜索引擎里的排名状况,对网站的品牌价值和在相关领域内的影响力都是一个很好的体现。
4)过去30天内获得的销售线索:这直接关系你的商业收益。
5)新访次数和回访次数的百分比:分解你的用户构成,帮你确定接下来一段时间网站运营的重点——拉取新用户or提高留存。
6)移动端和PC端的用户比例:你可以根据用户在不同设备上的浏览习惯,采用响应式设计控制页面在不同尺寸屏幕上的显示。
你需要知道的是,你提出的每一个优化方案都必须通过测试来进行验证。给每一个测试都设定一个测试周期,每天查看关键数据的变化情况。事实上,经常关注这些数据也有利于你实时了解优化的效果,并整体把握优化的进度。
4、了解用户的意图
常规的用户调研,具有极大的随机性和偶然性。这其中你对于用户样本的筛选、问题内容的设置、包括样本数量和提问的方式,每一个环节的小差错都有可能让最后的调研结果千差万别。在用户成本逐日攀升的情况下,你完全可以用更精确的方式(例如热图)来了解用户的意图,让客观的数据帮你做出最正确的决策。
注意力热图是根据用户实际浏览页面各部分的时长,显示用户在某个内容板块的注意力程度,浏览时间越久的区域热度越高(红色)。使用注意力热图你可以很轻松地找到用户感兴趣的区域,分析这些区域的内容能帮助你快速发现用户的意图。
5、减少干扰项
要想最大程度地优化转化率,在优化过程的关键步骤上你一定要为用户提供良好的浏览环境。通过精确定位你的目标客户群,提供他们最想要的信息,才能真正提升转化。相反地,如果你将页面设计得太过杂乱而没有突出重点,会严重干扰那些潜在的客户,大幅降低你的转化率。
6、简化信息收集
知道用户的姓氏和生日对提高你的转化率并没有实质性的帮助。因此,不要在用户注册环节提太多无关的问题,这会消耗他们的耐心。
思考用户真正愿意填写哪些内容,将它们与企业需要收集的关键信息进行匹配,确定最重要的部分从而简化收集的流程。另外,把用户注册的页面设计得尽可能简洁美观,这会大幅提升你的转化率。
7、强调重定向广告
很多用户在第一次访问你的网站时,都不会立刻留下邮箱注册或决定购买你的产品。此时,吸引他们的最好策略就是Retargeting(重定向)。你可以在网站上使用Cookie收集数据看看他们最喜欢什么;然后调整你的互动策略,根据标准定制相关的产品优惠,并在他们访问你的目标网页时向他们显示不同的优惠。
8、平衡销售和用户体验
你经常要在收益和用户体验之间做出选择。但你应该知道,长远来看,好的用户体验对你的转化率和收益都会产生积极的影响。
即使是具有全球声誉的品牌企业也很难立刻将新访问者转化为客户,因为访问者同时拥有很多其他的选择,他们不太可能在第一次访问时就决定购买。因此不要直接地向用户推销产品,你要先给他们一个良好的浏览体验,让他们产生想要尝试新产品的念头。
微信公众号是目前网站运营里一个很棒的增值服务,用来提升用户体验。当你创作一些高质量的文章帮人们解决问题,而不用他们支付一分钱时,你会获得极好的口碑,转化率也会大幅度上升。
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9、提供透明的购物体验
当用户想要从你的网站购物时,证明他们已经信任了你们的服务。但这种信任是极其脆弱的,如果你对用户不透明,这种信任会迅速消失殆尽。不要让用户在结账页面时,突然发现还有隐藏费用,额外运费,税收等“意外惊喜”。提供一个真实并且透明的价格,给用户一次愉快的购物体验。