首先我们来分析一下影响用户体验的因素:
1. 自动播放的声音.
一些网站会自动加载并播放预设的语音广告或者企业的介绍,其实如果你不是十分的确定用户会喜欢的话,还是去掉为好,或者是加上一个可以让用户控制的播放按钮,一个很简单的道理,不是你强迫用户听了就会产生购买行为,而是用户主动想听了才可能会有购买的欲望,当然,合理的引导用户需求也是个学问.
2.弹窗.
弹窗在国外的网站上可能还不是很严重,这是一种非常流氓的行为,网站的页面要尽量的间接,搜索引擎也在强调,过度弹窗会影响到搜索引擎对网站的信任,因此,最好不要这么做.
3.插入式广告.
我不再访问福布斯网站的原因就是那儿插入式广告太多了.一周消息不如改名叫一周插入呢.没有人喜欢等待,但这跟期望的东西有差距.当我点击一个链接的时候,心里希望的是能直接被带到我点的那个网页,而不是被扔到一个挂着个大大的广告牌的页面.
4.分页.
相信大家都有这样的感受,一个很小的内容非要分十几页来显示,这种人为的增加用户点击的行为对用户体验来说是非常坏的,让用户方便的网站才会受到喜欢,很简单的道理,但是很多的SEO从业者往往会故作聪明,数据是分析和网站发展的基础,但是并不包括人为制造的数据.
5.网站加载速度
这对网站来说是一个生死攸关的问题,用户在打开一个网站之后,随时间的增加用户会大幅度减少,很多网站的访客都是这么流失的.要想提高网站的速度,两个方面,提高服务器质量,优化站内架构,缺一不可.
6. 对于网站内容加载顺序的思考
上面提到过网站的加载速度问题,可能有的时候服务器的速度是不受我们控制的,那么我们怎么才能尽可能的挽回其损失的流量呢?一个很简单的思路,现在很多的网站也都在用,那就是网站分模块加载内容,把一些重要的内容首先加载出来,或者是顺序加载模块,而不是整体加载框架然后在加载内容,先让用户看到一部分内容,这样能在很大程度上避免用户过快的跳出网站.
7. 导航栏设计
导航栏起到一个整站的导航作用,就想路标一样,让用户知道怎么去到一个什么位置,不要把导航栏设计的过于复杂,让用户能轻松的找到想要的东西才是好的导航.
8.结构混乱.
除非你的网站上的信息是独一无二的,不然一个结构胡乱的网站又有多少人愿意一点点的找到想要的内容呢.很多的外贸企业网站做的非常复杂,而且缺少逻辑结构,这就直接的导致了用户的流失,其实总结来说还是用户体验的问题,把用户需要的内容尽可能的放到他的眼前,不是坏事.
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